Chau al spam y las estafas: cómo es la IA de Samsung que responde llamados de desconocidos

El Samsung Galaxy S26 llegó con una función que muchos usuarios estaban esperando: una IA que atiende las llamadas de números desconocidos en tu lugar, le pregunta al que llama quién es y por qué llama, y te muestra la transcripción en tiempo real para que vos decidas si atender o no. Se llama "Filtrado de llamadas" y ya funciona en español en Argentina.

17 de abril, 2026 | 15.04

Se trata de un contestador automático integrado en el teléfono que exige a quien llama que se identifique y explique el motivo del llamado, sin que el usuario haga nada. Le da tiempo para decidir qué hacer con la llamada. La función es similar a la que Apple lanzó el año pasado con iOS 26 y a la que ofrecen los Pixel de Google, pero con una diferencia clave: en el caso de Samsung llega en múltiples idiomas incluyendo el español, y ya está disponible en el país.

 

Cómo funciona en la práctica

La función utiliza una voz sintética que interviene automáticamente cuando se recibe una llamada de un número no registrado en la agenda. Al contestar, la IA informa al interlocutor que la llamada será grabada y que está interactuando con un asistente artificial.

El sistema puede hablar con quien llama, pedirle nombre y motivo del contacto, y hasta solicitar más detalles si detecta que la explicación no fue suficiente. Mientras eso ocurre, el usuario ve en pantalla una transcripción de la conversación. Si la llamada parece importante, basta con tocar la pantalla para atenderla normalmente. Si parece spam, se ignora sin haber perdido ni un segundo.

También es posible usar la opción "Llamada de texto": escribir una respuesta y que la IA la lea en voz alta durante la llamada, lo que resulta útil cuando no se puede hablar en ese momento.

Cómo activarlo

La ruta es: abrir la app Teléfono, tocar el ícono de Más opciones, entrar en Ajustes y buscar el apartado Filtrado de llamadas. Desde ahí se puede activar el filtrado automático y elegir el idioma del asistente.

También se puede definir que la IA del teléfono se active en forma automática y elegir entre dos opciones: filtrar llamadas que llegan de números desconocidos, o las que previamente fueron identificadas como spam o estafas, una función que requiere habilitar el sistema de reconocimiento de números de Hiya.

Un detalle a tener en cuenta

Activar el modo automático tiene una contra concreta: algunas llamadas de spam solo buscan confirmar que la línea está activa. Cualquier respuesta —incluso la de la IA— puede cumplir ese objetivo e incrementar la cantidad de llamadas no deseadas en el futuro. Aun así, para quienes reciben muchas llamadas de venta o intentos de estafa, la función ofrece una barrera práctica que reduce significativamente las interrupciones innecesarias.